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二楼是客房,正好是靳楚楚负责的楼层。本书最新免费章节请访问。她领着容辰刚上了二楼,就听见有争吵声从走廊最里面的那个客房传来。
靳楚楚心里一沉,顾不上容辰眸中探究的冷光,加快了脚步到了那个房间。
“你们酒店怎么回事?早上竟然找个拖地的人都找不到。我这个人可是眼里容不得半点沙子的,你们看房间这么脏,还让人怎么呆?”
一个高高胖胖又涂着浓厚彩妆的女人双手叉腰的站在门口,一手一只大金镯子闪着刺眼的光对着一个服务生骂道。
那服务生慌忙赔礼道歉:“对不起,女士,负责这个楼层的人今天请假了,我们正在安排新的人过来,马上就到。对不起……”
“那不行,我都催过一次了,五分钟过去了,还没来。不行,我要见你们经理,我要求赔偿!”
“真对不起……”
“你别说了,我要见经理,你一个小虾米能管什么事?”
胖女人越说越嚣张,甚至伸出涂着鲜红甲油的手,推了服务生一把。
靳楚楚听到这里,心里猛的咯噔了一下。她刚想起来,昨天负责打扫卫生的小刘确实跟她请过假了。她本来准备一早过来重新安排人。谁知道今天迟到了,然后又被容辰捉到这里来陪他视察酒店。然后就悲催的造成了这种局面。
再伸头往里面看了看,靳楚楚顿时察觉到这个客人是个十足挑剔的主。这地上不过一点点水迹罢了,茶几上她自己抽出的纸巾,有些乱,然后被子没叠。其他的倒没有什么,完全没到不能住人的地步。
可是,看她一副不依不饶的样子,靳楚楚的头皮就开始发麻,尤其是当着容辰的面,她竟一时紧张到了不知道怎么应对了。
容辰神色清冷的站在一边,双手还插在裤子口袋里,完全没有开口的意思。
靳楚楚顿时明白,他这是要看她的表现了。
该死,平时都是好好地,今天怎么什么问题都冒出来了。说来说去都是怪这个男人,若不是成天担心他会来接手酒店的事情,她也不会浑浑噩噩几天,弄得连这样重要的事情都没来得及安排。
可是,现在想这些还有什么用?谁让他是总裁呢。自己还是多跟这个客人说说好话吧。希望她能大人大量的饶过自己一命。
靳楚楚敛起苦瓜脸,扯出一丝僵硬的笑容,看向那个胖女人。
“对不起,女士,我就是负责这个楼层的客房部领班,我现在就来清理您的房间,给您造成的困扰还请谅解。”
靳楚楚说的相当的诚恳,相当的低三下四。可无奈,胖女人只抬起细长的眼睛轻蔑的瞟了她一眼。
“你哪里冒出来的?连工作服都没穿?你们酒店还是五星级的呢,让人看着跟街边旅馆差不多。”
她的话太伤人,靳楚楚一怔,看了看自己身上的衣服。可不是还没有来得及换成工作服吗?而且淋了雨的地方还没有干,她整个人看起来狼狈极了。真不能怪客人挑剔。
靳楚楚一脸的尴尬,容辰面色则更冷。
胖女人见靳楚楚不语,更加得意。
“好了,你们都别说了。去叫你们经理来。就这水平,这服务态度,还好意思说自己是五星级酒店。今天这个住房的钱,我还就不掏了。而且,我还要求赔偿我的精神损失,误工损失……”
胖女人画的有些夸张的眉往上挑着,一脸不可一世的样子,让人很容易想起二个字……土豪!
俗话说,秀才遇见兵,有理也说不清。何况像靳楚楚这样本身还有错的秀才,她一下子就词穷了。手心渗出冷汗,和刚刚那个服务生对视二眼,除了再说对不起之外,还真找不到更好的词。
这时候,胖女人也注意到了一直不说话的容辰。她不知道这是谁,但见他没有穿酒店制服,又见他是个冷酷的帅哥,不由的脸色也缓了缓,对他道:“这位帅哥,你也是来住他们酒店的吧?可千万别来,她们只会忽悠人,什么五星级,都是垃圾。我跟你说啊……”
她一边说着,竟还一边过来拉住了容辰的胳膊。
容辰眸光一黯,侧身躲开了。
“我是总裁!”
胖女人一愣,脸上的微微错愕之后,竟是灿烂的笑容。
“呀,这么年轻又帅气的总裁呀。真了不起。不过总裁先生,您来的正好,今天的事情,你看怎么处理?我刚才说的那些损失,你看你们是不是应该承担?”
说来说去,就还是为了钱。靳楚楚心里闷哼了一声,实在看不惯这人的样子。一点点不知道是不是她自己弄出来的水迹,她就想免了一晚上上千的住宿费,还想要一笔不菲的赔偿。她真是疯了。
但是,很快事实就证明,这女人没疯。
容辰几乎没加思索就点了点头:“可以,你把费用计算清楚,去前台,让她们帮你结算。”
“呀!”
“啊?”
二声同时响起,前面是胖女人兴奋激动的声音,后面是靳楚楚和那个服务生不解的质询声。
这女人分明就是找事,容辰也太好说话吧。可是,为什么看他的脸色,又那么山雨欲来的样子呢?
靳楚楚顿觉头顶飞过一片阴云。