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他挂了电话……
我打电话给了李靖把李靖叫来。
李靖回到了鑫恒的办公室,我把这些媒体报道给他看,我对他说道:“空穴来风!什么资金断链,什么管理不力竞争内伤,什么诚信危机失信于人!乱写一通,你赶紧给我来一篇针对这个报道,一一解释!”
在门口侧听了半天的文经理走进来说道:“陈总。”
我喊道:“没见我忙吗!?”
“陈总,我有重要事情要报告!”文经理说道。
我说:“说!”
文经理说道:“陈总,据我所知,这篇文章上面报道的我们鑫恒营销手段恶劣,服务态度差,员工素质低等等伤害消费者利益和权力的事件,竟然都是真实的。”
我大跌眼镜:“什么?是真实的!?你给我说清楚一点。”
“可我综合仔细观察了一下,总觉得有人在给我们下套陷害我们,比如报道上所说的消费券骗人,我们根本不是骗人,而是我们本来就是这样营销,可是……”
“可是被他们写成了这样是么!?”我问道。
文经理点点头,然后又说道:“最要紧的还是搜包,殴打顾客这些……还有……”
“难道是真的发生了?”我惊愕问道。
文经理说:“我看了案例,怎么就觉得是人家给我们下套子呢?那些顾客就好像是故意这么做然后跟我们连锁店的员工吵起来,接着就指责我们店做错了。这个年代,人云亦云,消费者总觉得自己是弱者,当某一个人发了这样的一条假新闻,广大群众们立马对销售商横加指责。因为同情心,和憎恶奸商的情绪。他们很容易盲目的相信这些流言蜚语……你仔细看看这些案例,我手头上就搜集有,某个店某天发生了什么事,尽管都是小事,可一旦他们同时搜集起来从媒体上发出来,还有当事人现身说法,简直就跟真的似的。我怎么看他们都是托儿……”
托儿,又是托儿!条条举例都是钻了我们鑫恒的软肋。我拍桌子说道:“李靖,文经理!马上给我去找到这几个所谓的当事人!务必要找到!我打电话给勇哥,让他出动他们的人帮忙寻找,我们要澄清此事!子寒准备起草澄清报告!”
“是……”
我打电话给了勇哥问勇哥有没有找到一两个托儿。勇哥对我说道:“没有找到!无异于大海捞针啊。”
“真的没有办法了?”我问道。
勇哥说道:“例如,人家从某个别的城市工地拉了一大群农民工过来不到半个月,整了你们,给了这帮农民工一笔钱,然后送回去。你怎么找?他们根本不是我们湖平这边的人呢?再说了,就算你去报警……好像这事无凭无据的,人家警察也不可能帮你更不可能发通缉令的啊!我满街都贴了寻人启事,又有何用!?”
“行行行,谢谢你了勇哥。”
“不客气。不过我们还是努力的!尽管希望渺茫,但我们尽力吧。”
我说道:“勇哥,我手头上还有几个人的照片,你必须帮帮我找一找。这几个家伙扮成顾客来我们店里找茬,然后故意搞出事情来,最后集中到一块一并在媒体上大做文章指责我们鑫恒对他们做出了损害的事情来。”
“行,你把这些人的照片发到我的手机上。我让兄弟们尽力吧!”勇哥说道。
“好的,谢谢你。”
我说:“子寒你起草澄清报告,我去转转连锁店!”
“是。”
去了市内的连锁店,竟然问到的全都是真实的,跟客人有过不开心的事件经常发生。不过……一般来说我们的眼镜店极其正规,卖出去的货一般都会在发票底单记录有客人的地址性别年龄联系方式,当然偶尔有些人不会留下联系方式,可这些个有过摩擦的客人却没有一个留下任何一项记录。我更是认为这帮人是托儿了……
在亿万的时候,我们曾经被人利用媒体大肆渲染我们亿万有多垃圾,之后,我们是靠着我们自己的努力把流言压下去的。可现在攻击鑫恒的做法,真是水平高了更多了,简直就是真的。
派出去找这些托儿,没人找得到,如我所料。鑫恒的销售形势非常严峻,开始积压货物……两百万的货才卖了不到一个角,尽管我们已经发了澄清公告,可是消费者们却不愿意相信我们。除非……能找到那几个托儿才行。
眼镜销售不同于其他商品的销售,一旦有了负面新闻,人家路过门口都会说这家是黑店……湖平市区内的十几家连锁店在不到一周内降了将近三成的营业额,市外的几家降了五成的营业额。
我愁眉深锁,坐在亿万的办公室内,一支烟接着一支烟的抽。前几天我已经发布了处理办法,让人将网络媒体和各种传媒的对我们鑫恒的负面新闻处理了,接着发布了澄清公告新闻。然后为了挽回声誉,我们还做了一个降价促销活动吸引人气,却不料遇到了前所未有的滑铁卢。舆论纷纷指责我们鑫恒是在作秀,公司的营业形式,更加的不容乐观。
思前想后,我打了电话给任强志,我是不敢让子寒知道是任强志发起的负面新闻。要不然子寒一定会奋不顾身去献身的。
“任总。”
任强志嘿嘿笑道:“陈总,别来无恙啊?陈总是不是要跟我进货?把那事情压下去了吧?”
“任总,我们好好商量一下好不好?”我说道。
“商量什么?我们现在不是好好地么?哈哈哈哈……有什么话你尽管吩咐,我赴汤蹈火在所不辞!”任强志阴阳怪气说道。
我忍住火气说道:“任总,关于我们公司的媒体不实负面报道,相信你也知道了。”
“我知道啊,我也相信你们是被栽赃陷害的。”
我急忙说道:“任总,能不能用你们公司的名义给我们鑫恒发一个澄清报道,这事……唉,之前是我得罪你了。我会感恩戴德……”
我没说完他马上说道:“陈总,让子寒过来我这边跟我谈。哈哈哈哈,跟我斗,你还只不过是个乳臭未干的毛头娃娃,道行不够深啊。打开天窗说亮话,你让子寒过来,我保证你……”
“任强志我会让你付出代价的!”我喊道。妈的拿子寒来做交易,我是万万不能答应的。
任强志嘿嘿说道:“陈总,你杀了我啊?老实跟你说,就你们公司一个月那几十万的货,我是瞧不上眼的,最重要的是你不把我放在眼里,你得罪了我!我是什么人你知道吗?有没有查过我身价?小小蚂蚁,竟敢比我还嚣张!你等着给鑫恒守尸吧!要是你态度好一点,然后再把子寒送到我身边,那么我……”
“***的,任强志,我会让你付出代价吧!”
“你先管好你自身吧!嘴巴那么硬,我看你怎么死!?”任强志挂了电话……
我一脚踢飞了办公桌上的笔筒,摔得粉身碎骨,如果他在我面前,我一定要狠狠把他掐死!
抽了几支烟后,子寒进来了:“小洛……昨天鑫恒的营业额比前天掉了百分之六。”
“好了,我知道了。”
我突然害怕任强志会擅自打电话跟子寒说了这事,就子寒的性格,马上会二话不说起身去那个流氓那里以身求好的。我跟子寒说道:“子寒你寸步不离跟在我身边吧。”
“怎么了?”子寒问我道。
我说道:“我这几天身体状况不是很好,经常发脾气,心脏这里无缘由的疼。痛彻心扉,我怕是……”
“心脏病!?”子寒急道。
我说:“我咨询过医生了,这不是心脏病,而是血压升高,睡眠不足虚火上升,如果还经常发脾气可能导致晕厥,严重者会死亡。”
“啊!?”子寒惊愕道。
我是随便编出来的理由,目的就是不让子寒离开我身边半步。晚上呢?晚上睡同一个房间好了,要么我就去她宿舍睡。反正两房一厅……
“到底怎么回事?”子寒说道。
我说:“生气太多。”
“那你好好调整情绪啊……”
我说道:“你叫我怎么调整情绪啊?事情演变到了这一步!”
子寒咬牙气愤道:“这件事情,就是被人家抓住了小辫子。要不是我们的十几家分店开始关门,消费者也不会相信这种报道是真的。一切,都从李靖的错误开始算!”
子寒说的很对,若不是我们还没开店就转让了几家店,而且刚开了不到半个月就关门转让了十来家店面,这种报道消费者是一笑了之的,可现在怎么看负面报道都是真实的。要命的就是人家从那十几家短命的店面放眼看到才相信了这种报道。
子寒又说道:“一切的一切,都归咎于李靖的错误!”
“现在说这个已经迟了,我们现在要做的就是如何把这件事情澄清,最终目的是要把营业额拉回来。不过……这看起来,比登天还难。”我苦笑道。
子寒走过来,坐在我旁边,摸了摸我的手安慰我道:“小洛,别太难过了。我们,慢慢开始……”
“湖平市外的仅剩的那五家分店,我看也撑不下去了,本来就不赚什么钱,这么一搅合,更是难以维持了。我真是恨死李靖了,搞那么大的店面做什么,那么难养!月底到了,又要付出一大笔钱去付店租,我实在……是,头疼死了!”我一脚踢断了办公室里的那盆栽。
子寒从我身后抱住了我:“别气了,好么?”
子寒冰冷的手伸进我的衣服中,贴在我左胸膛上,说道:“你感觉到你的心跳,几乎要把胸膛撑爆么?”
“我感觉到了……我真的是很气愤。我没有想到事情会变成这么糟糕。”我说道。
子寒说:“别气了,好么?先把工作放一放,我们去喝点东西。”
“不喝!”
“那……小洛,你说会不会是王霸天整你呢?”
“是任……”幸好没脱口而出任强志,“是人家有意整我们,肯定跟姓钟的联合到了一块去!”
“让勇哥寻找姓钟的去了,也没有个消息。看来……暗箭真的难防。”
我长叹一声:“辛辛苦苦几个月,投资那么多钱,搞到现在,几乎要回到起点去了,不,甚至都不是起点。还欠了张少扬刘晓东三百万。对了,你跟李靖说一下,把湖平市外的那几个旗舰店也转让了吧。要不然这个月的支出又是一个问题了……至于下个月,下个月再说吧。我们已经想尽一切办法去挽救了,可却越搞越糟,我打算我们先消停一下,好好休息痛定思痛,等这茬过了,再重新出击。”
“别生气了,注意身体,小洛……我……”